بشأن قرار قصر العمل في مهن و وظائف خدمة العملاء عن بعد على السعوديين
تاريخ التعميم : 2021-08-15
جهة التعميم : اتحاد الغرف السعودية
وردنا خطاب اتحاد الغرف السعودية و المبني على خطاب الهيئة العامة للنقل ، المشار فيه إلى القرار الوزاري لوزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية بتاريخ هـ18/6/1442 بشأن “قصر مهن و وظائف خدمة العملاء عن بعد على السعوديين” ، حيث أن القرار دخل حيز التنفيذ في م1/8/2021 و يتضمن إلزام المنشآت التي يسري عليها نظام العمل الإلتزام بتسجيل العاملين بخدمة العملاء (عن بعد) في سجلات المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و السجلات الرسمية للمنشأة و توثيق عقود العمل (عن بعد) في البوابة الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية و التنمية الاجتماعية عبر الرابط التالي : http://www.TELEWORKS.SA ، و في حال رغبة المنشأة في تعهيد خدمات خدمة العملاء (عن بعد) يكون ذلك عبر مراكز الاتصال المعتمدة لدى هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات .
عليه نأمل الاطلاع على ما ورد و التقيد به .
